オンラインショップ構築 | ショッピングカート カートマネージャー®

サポート
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  • 契約に関するFAQ
  • ホームページ移転時の諸注意
  • ご利用に際しての諸注意
サービス仕様

ショップに関するFAQ

■ 注文の受付け後に、お買上げ商品の明細を追加したり、削除したりできますか?

はい、可能です。

お買上げ後に、お客様からのご要望により、注文商品が追加になったり、キャンセルになったり、数量が変更になったりした場合でも、管理画面より、臨機応変に明細内容を変更することが可能となっております。

■ アドワーズやオーバーチュアのトラッキングタグを注文完了ページに設置できますか?

はい、管理画面にて、タグを記入して頂けますので設置可能です。
なお、タグを記入する際は下記ように、タグ群の1行上と1行下に固定のテキストを記入してください。

■アドワーズの場合の記入方法

adwords-start タグを記入します。
タグを記入します。
タグを記入します。
adwords-end


■オーバーチュアの場合の記入方法

overture-start
タグを記入します。
タグを記入します。
タグを記入します。
overture-end

■ アフィリエイトのタグを注文完了ページに設定できますか?

はい、別途、弊社にてカスタマイズ作業を行います。
現在、下記のアフィリエイトについては、カスタマイズ可能となっております。

  • A8ネット
  • バナーブリッジ

他のアフィリエイトにつきまても、ご相談ください。

■ 商品ページは自社で作ったページで運用したいのですが、可能ですか?

はい、可能です。

商品ページは自社で作ったものを使用したいオンラインショップ様向けには、 カゴ機能部のみタグを通常ページに挿入して頂ければカート機能がご利用できます。

■ 商品の登録点数に上限はありますか?

いいえ、「何商品まで」といった制限はまったくありません。
プラン提供容量以内であれば、何商品でも登録していただけます。

  • ご利用開始後の容量追加も承っております。お問合せください。
  • 容量にはカートマネージャー®プログラム、商品マスタ、受注データ、会員データ、 商品画像等他にホスティングでの別コンテンツ、メールログ、サーバログ等が含まれています。

■ 1商品につき、写真は何点登録できますか?

最大4点まで登録することが可能です。

■ デジカメで撮った写真を加工せずに登録できますか?

はい、大丈夫です。高機能の1つとして自動で画像サイズを変換する機能が標準でご利用できます。ですので面倒な画像ソフトでの加工作業は基本的には必要ありません。

※デジカメの設定やスキャナの設定でデータが写真1枚300KB程度より小さい容量になるよう設定してください。

商品一覧画面用のサムネイル(小さい)画像は管理画面からサイズを数字で指定していただくだけで、その通りの大きさに変換されます。商品詳細画像については400ピクセルに自動で変換されます。

※もちろん、お客様自身で加工作業していただいても支障はありません。

■ サイズ違いや色違いの商品を一度の入力で登録できますか?

はい、大丈夫です。

色違いやサイズ違いの商品を別々の商品として登録した場合、商品一覧画面で次のような不都合が生じるケースがあります。

  • 外観が同じような商品が並ぶので見栄えが悪くなる。
  • 別々のサムネイルを用意する方法もあるが、面倒である。
  • お客様にとって商品の違いが何なのか、わかりにくい。
  • 品番を別々にしたくない。

これを解消するため、色やサイズのバリエーションを商品登録時にテキスト入力し、プルダウンメニューから選んで購入するという合理的なメンテナンスを可能にしております。しかも、品番、価格、在庫数をバリエーション別に入力できるので、かなり自由な設定が可能です。

■ 商品と商品の関連付けはできますか?

はい、商品詳細ページの下に、他の商品へリンクを表示する機能が付いています。 商品を登録する際に、リンクしたい商品の管理Noをスペースで区切って入力していただくだけでOKです。

しかも、リンクしたい商品の数に制限はありません。 例えば、人気商品の詳細画面に販売促進したい商品を関連付けたり、類似の商品を関連付けることもできます。

■ 商品一覧画面はどんなデザインですか?

4タイプの商品一覧画面を管理画面から自由に設定変更していただけます。 お好みや用途に合わせてご自由に設定してください。

A-1
商品カテゴリがページ上部に
表示されます
A-2
商品カテゴリがページ左側に表示されます
B-1
商品カテゴリがページ上部に表示されます
B-2
商品カテゴリがページ左側に表示されます

■ 商品を表示する順番を自由に変更できますか?

はい、ご自由に変更していただけます。

ネット通販では商品の表示順は非常に重要な意味を持ちます。同じ商品でも、 5ぺージ目に表示するよりも1ぺージ目に表示した方が明らかに購買頻度は高くなります。 したがって、どの商品を何ページ目に表示するべきかは常に検討すべきですし、 自由にショップオーナー様が管理画面上で自由に、簡単に、設定できるようになっています。

※恐らく、他のショッピングカートでは、まったく並べ替えができないか、できるとしても、非常に不便な方法になっているはずです。商品の並べ替え機能はカートマネージャー®の「うり」の1つです。

■ 商品カテゴリは自由に設定できますか?

はい、カテゴリについては大カテゴリ、中カテゴリの2階層まで何カテゴリでも自由に設定することができます。しかも、カテゴリの表示順序も自由に設定することができます。

例えば大カテゴリとして「車」、「バイク」、「自転車」を設定し、 車カテゴリ内をさらに中カテゴリとして「スポーツカー」、「軽自動車」、 「ワンボックスカー」という感じに自由にカテゴリを追加することが可能です。

■ 自分のサイトからどうやってショッピングサイトや管理画面へつなげるのですか?

http://お客様ドメイン/shop/※1 がショッピングサイトとなります。
管理画面はhttp://お客様ドメイン/shop/admin となります。

※1「shop」部分を変更の場合、別途¥ 5,400が必要となります。

■ SSL(暗号化通信)は利用できますか?

はい、お客様の個人情報を入力していただくページ以降はすべてSSLによる暗号化通信を行いますのでセキュリティの面でも安心してご利用頂けます。

■ 「カゴヘ」ボタンはどのページに表示されますか?

商品一覧ページの各商品ごと、商品詳細ページ 両方に「カゴへ」ボタンが表示されますので、一覧ページ、詳細ページどちらからもお買い物ができます。

■ 納品書をプリントできますか?

はい、注文別に納品書をブラウザに表示することができますので、 それをブラウザメニューの[ファイル]→[印刷]でプリントしてください。

■ 注文データや会員データの検索機能は管理画面にありますか?

はい。

注文データについては、注文日、会員ID、お名前、メールアドレス、ステータスで絞込み検索が可能です。会員データについては、登録日、お名前、会員ID、メールアドレスで絞り込み検索が可能です。

※注文データのステータスは下記となります。

  • 未処理
  • 確認中
  • 入荷待ち
  • 出荷済み

■ 注文データや会員データをダウンロードできますか?

はい、管理画面から自由にダウンロードしていただけます。